●ファイングをお選びいただいた決め手は？ 気持ちが落ち着かない中での電話対応が温かく感じられたから。 ⑤設備・備品 もう一つ控室があれば、県外の方にもありがたいなと思いました ●ご家族・ご親族などのご感想はいかがでしたか？ 皆様とてもいい式だったと、悲しむだけでなく、ほっこりする時間を父に届けることが出来ました。 ●その他 天候にも恵まれ、父をしっかり温かくおくることができたこと、心から感謝です。 皆様とのご縁を本当にうれしく思います。 これからも自分と同じような助けを必要とされる方がいると思いますので、今と変わらない温かさと、これからも皆様が元気でいてくださいね(^O^) ーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れさまでございました。 アンケートにもたくさんご記入を頂いてありがとうございます。 私共もお手伝いしながら、皆様がお父様へ向けられていた温かさを、存分に感じさせていただきました。 様々なことを共有されてきたんだろうなぁ～と感じました。 大変中、私共にもお気遣い頂き、ありがとうございます。
②電話対応 親切で安心して聞けました ●ご家族・ご親族などのご感想はいかがでしたか？ 息子と私の二人だけの見送りだったので、静かに見送った ●その他 高齢者夫婦二人だけの生活に、主人の死去という初めての経験を、只々どうしたらよいかとまどうばかりのことばかりで、病院で亡くなり、それから先どうしたらよいか誰にも相談できず困っていた時、病院のソーシャルワーカーさんに頼り紹介されました。 ファイングの電話の対応も、とても親切で、安心しました。 医師からは準備をしておいて下さいと言われていましたが、私の心はまだ決断しきれない思いで過ごしていました。 安心して見送り出来て今は「ほっ」としております。 ありがとうございました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 お見送りお疲れさまでございました。 お気持ち大変な折に、お手伝いさせていただけて良かったです。 お見送りの後も、ご供養の事、年末の欠礼状などのご準備など、何かと行うことがありますので、いつでもお声かけ下さい。
②電話対応 私が動揺していても、優しくわかりやすく対応していただき安心しました。 ③担当者のお打ち合せ対応 提案も出していただき、より良い式にすることが出来たと思います。 ●ご家族・ご親族などのご感想はいかがでしたか？ 故人の想いを十分に叶えることが出来たと思えるので、大変満足で良かったと思っています ●その他 対応していただいた全てがスムーズで気持ちの良いものでした。 葬儀は悲しいものですが、今回は私は満足のいく式にできたことがとても嬉しかったです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当より】 突然のご逝去で何かと大変だったと思います。 その中で、以前故人様とお話されていたことを参考にしながら、故人様・ご家族様の想いを形にできたこと、ホッとしております。 今後もなにかご不明なことがございましたら、なんなりとおっしゃって下さい。
●その他 細かいところまで、相談に乗っていただき、とてもありがたかったです。 父が好きだった赤いバラの花を娘２人分用意して下さり、お心遣いに感謝しております。 皆様の優しい笑顔で、心が癒されました。 本当にありがとうございます。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れさまでございました。 お父様が以前、弊社のセミナーに参加され、そこでお渡しした『エンディングノート』に様々ご記入いただいていたことに驚きでした。 そして、それをもとに娘さんたちが、お見送りの仕方を考え、時にはお父様に思いを馳せ、さまざま決定してゆくことをお手伝いしながら、あたたかい心持でおりました。 お父様もとてもお喜びだと思います。 ありがとうございました。
●ファイングをお選びいただいた決め手は？ お寺さんを呼んでの通夜は希望せず、葬儀の日までは自宅で静かに身内で見送りたかった。 他の葬儀社は告別式のみでも可能でしたが、通夜と告別式はセットプラン。 切り離した料金プランがあったのが決め手です。 ※他社は、葬儀会館で告別式のみを行う形でもできたが、金額としては通夜・告別式セットでの金額になる。との事。 ●その他 三門のファイングで告別式のつもりが、当日の予約が取れず、北斎場のプランにしました。 友引もあったことで、三日間、義父へのアロママッサージや表情を整えて下さり、感激しました。 家族で納棺できたこともよかったです。 結果、北斎場で告別式→火葬の流れは格別厳かな立派な雰囲気でした。 ありがとうございました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れさまでございました。 三門のサロン（葬儀場）をご希望されていたのに、他のご葬儀があり、お手数をおかけしました。 結果的に、友引を挟んだ日数をゆったり過ごしていただけ、北斎場でのお式もよかったとのお声をいただけて、ホッとしております。 ありがとうございました。
