●ファイングにご用命頂いた決め手は？ 主人が生前、車で通った時に「自分の葬儀はここでいいよ！」と言っていたので。 ●その他 先日は大変お世話になりました。 火葬場を『星空の郷』にして良かったなーと思いました。 暗い雰囲気になる事もなく、皆に好評でした。 ーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れ様でした。 ご葬儀の先日は、ご自宅で皆さんご一緒にゆっくり過ごされ、葬儀当日に弊社サロンへのご移動。 お忙しい中でも、故人様もご自宅でお過ごしになることができ、お喜びかと存じます。
⑤ご家族・ご親族などのご感想はいかがでしたか？ 棺に絵やメッセージを書くことができた ●その他 棺にカラフルに絵を書いたり、メッセージを書くことができて、はなやかな棺になりました。 明るく送り出したいという思いから、孫たちで仕上げることが出来ました。 手紙も書いて入れることも出来てよかったです。 ーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 お見送りありがとうございました。 お棺にかかれたメッセージを拝見しながら、とてもいい関係性があったんだなぁと、故人様の人生を垣間見ることが出来た気がしました。 みなさんで作り上げた、旅立ちの思い出。 これからも大切にして下さいね。
●その他 スタッフの対応が良かった。 親族の者にも評判が良く、利用したいと言っていた。 ーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れ様でございました。 星空の郷でのご葬儀のご用命を賜りありがとうございました。 その後のさまざまなお手続きは大丈夫でしょうか？ ご不明な点が御座いましたら、何なりとお尋ねください。
●その他 何か会員になって、全て安心してお任せできました。 書類等、葬儀のお別れ葬はすごくよく、 故郷での葬儀に助かりました。 ありがとうございます。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 岡山での火葬、故郷でのご葬儀とお疲れ様でございました。 事前からのご相談で、ご希望がスムーズに形になった事、良かったと思います。 今後、49日のご法要も、故郷でされるとの事。 これからもお忙しいことだと思いますが、お身体大切になさってください。
③担当者のお打合せ対応 石田様にお世話いただいて良かったです。 わかりやすく丁寧に対応していただきました。 ④葬儀の接客対応 あたたかい対応していただき、1日家族で家のリビングのように母と過ごし、思いもよらぬ時間をいただいたので、ゆっくりお別れができて幸せでした。 ⑤設備・備品 備品も全て揃っていて『支え杖』を家族で作れて、楽しい時間だった。 切り花もお願いした通りで嬉しかったです。 ●その他 ファイングの皆様、石田様に感謝しております。 こんなお別れができるとは思ってもいませんでした。 母を亡くし、胸の苦しみをどうしたら良いのかと、オロオロしておりましたが、想い出話をしながら、泣いたり、笑ったり、母の好きなコーヒーを入れたりしているうちに、気持ちが落ち着きあたたかく見送ることができました。 川上恵美子様は、静かに私達を見守っていただき、言葉少なの中に、この方の優しさ、愛情を深く感じられ、母と共にありがたく思っております。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 お見送りお疲れ様でございました。 ごゆっくりと最後の時間をお過ごしいただけた様子に、私たちもホッとしております。 お母様のお話を、皆様でしっかりできたのが良かったですね。 気候の定まらない時期ですので、ご自愛ください。
