④葬儀の接客対応 心のこもった接客で、安心して故人とのお別れができました。 ⑤設備・備品 アットホームな葬儀にちょうど良いです ●その他 細かい気配りをしていただき、ありがとうございました。 故人との懐かしい思い出を振り返りながら、穏やかな気持ちでお別れができました。 葬儀がとても良かったので、四十九日法要も引き続きお願いすることにしました。 焼き増ししていただいた、遺影のコンパクトサイズ写真がいろいろなところに飾られていて、寂しさがまぎれています。 ありがとうございます。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀おつかれさまでした。 遠くからお越しになって、さまざまな段取り大変だったと思います。 ご法要もご用命を賜りありがとうござます。 精一杯お手伝いさせていただきます。 宜しくお願い致します。
②電話対応 こちらの思いをよく聞いて下さり対応下さった。 ●その他 今回もファイングさんにお世話になりました。 告別式においで下さった方々に、お花を持ち帰って頂き、いつまでもきれいでしたと。 母の思いが皆様にお花によって届けられ、感謝いたしております。 お墓の件でも良くして頂いております。 ーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 この度も、ご用命頂きありがとうございました。 お越し下さったみなさまにも喜んでいただけたとの事、良かったです。 今後も宜しくお願い致します。
【お客様から頂いた声】 ①ホームページや広告等 プラン、価格が分かりやすかった ②電話対応 すばやく丁寧な対応でした ③担当者のお打合せ対応 家族の形にあった、スムーズな対応でした ④葬儀の接客対応 細やかな対応、心配りで安心でした ●ご家族・ご親族などのご感想はいかがでしたか？ 家族の形やこれからの時代にあった葬儀の形だった ●その他 短い時間での式のプランでしたが、すべてにおいての配慮が行き届いていて、気持ちよくお別れできました。 永代供養もファイングさんにお世話になり良かったです。 ありがとうございました。 何から何まで、本当に良くしていただき、 ありがとうございました。 母親も、自分の時もお願いしたいと言っております。 本当にありがとうございました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 この度は、ご葬儀お疲れ様でございました。 お見送りのご希望、皆様方の思いを、この大変な中お話しいただけたことが、思いに沿ったご葬儀をおこなえた一番の理由だと思います。 皆様のお力ですよ！ ご供養のご用命も頂き、ありがとうございます。
【お客様から頂いた声】 ●その他 何から何まで、本当に良くしていただき、 ありがとうございました。 母親も、自分の時もお願いしたいと言っております。 本当にありがとうございました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 この度は、ご葬儀お疲れ様でございました。 お母様にそう言っていただけるほど、 気に入っていただけたことは嬉しく思うのですが、 お話をさせていただいた方を、お見送りするのは 私どもも心持ち寂しいものです。 どうぞ、お元気でお過ごし下さい(^-^) お墓もご依頼をいただき、ありがとうございます。 ご納骨まで、責任を持って対応させていただきます。 今後もよろしくお願い致します。
【お客様から頂いた声】 ●当社にご用命いただいた決め手は？ コロナ渦で、家族葬をすることになった。 家から近くに火葬場ができた。 ③設備・備品について 自宅受付の対応がない ●その他 90歳の母に湯灌をお願いしました。 長い入院生活だったので、顔はやつれ、 髪も乱れていましたが、すごく綺麗にしていただき、 本当に寝ているようなおだやかな顔でした。 大変だったと思いますが、お願いして良かったです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れ様でございました。 よりいいお顔でお母様をお見送りできたとのこと 良かったです。
