●ホームページや広告など 夜に亡くなりましたが、ファイング様への電話番号が分からず、悩みました。 最初からファイング様にしていただこうと決めていたので、電話番号を控えておけば良かったと思います。 ●その他 教会でのファイング様の葬儀に、いつも感心し感謝しております。 今回の母の葬儀でも、至れりつくせりと暖かく送って頂き、本当に本人も家族も満足し、感謝の気持ちでいっぱいです。 社員の皆様の暖かい気持ちがあふれていました。 感謝。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀お疲れ様でございました。 クリスマスの雰囲気もある教会で、ご親族様のみでのお見送り。 私共から拝見しましても、皆様の暖かさあふれる空間のなかで、お母様もいらっしゃったように思います。 お電話番号が分からなかったこと大変でした。 最近は「ファイングにかけたつもりなのに、別のところにかかって困った！」という話もよく聞いております。 葬儀社・葬儀関係の媒体がフリーダイヤルを使用していることも多いので、対応策を考えようと思います。 ありがとうございます。 家族葬のファイング 0120-594-058 （万が一かからない場合は、086-254-5590でも繋がります）
●ファイングを知ったきっかけは？ Googleマップを見て ●ファイングにご用命を頂いた決め手は？ とにかくGoogleマップのレビューがすごかったので ●その他 その節は大変お世話になりました。 右も左も分からない状態でしたが、ファイングの方々がとてもわかりやすく、いろいろして下さり、大変スムーズに進めることが出来ました。 お手頃な価格と完璧なサポート。 次回も是非選びたい会社です。 ありがとうございました。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 ご葬儀おつかれさまでござました。 葬儀後の事務手続きサポートファイルも活用して下さったようで、良かったです。 たくさんのご指示を頂ける分、今後もますます精進して参ります。
●ファイングにご用命頂いた決め手は？ 電話での対応の際、料金のことなど、詳しく説明してくれたので、信頼できると感じた。 ●その他 他社では、費用の説明もあいまいなまま進められることが多かったので、ファイングの電話対応はとても助かりました。簡易葬儀だったのに、親身になってくださりありがとうございました。 アンケートの返信が遅くなり、すみません。 ーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 お見送りありがとうございました。 お忙しいところの、アンケート返送もありがとうございます。 弊社はお電話でも、料金について詳しくお話しできる点、よくお褒めの言葉を頂きます。 それだけ葬祭業に、現在も明瞭さが足りないのかも知れませんね。 ご安心頂いて、ご満足いただけて良かったです。
●ファイングを知って頂いたきっかけ 親がとっていたチラシ ●ファイングにご用命を頂いたきっかけは？ ファイング殿の電話対応が良かった！ ①ホームページや広告について 葬儀プランが明確で分かりやすい ②電話対応について 質問にも丁寧に回答いただきました ③担当者について 細かいところまで説明を頂き、不安なくお任せできました。 ④葬儀の接客対応について 気配りの行き届いたご対応に感謝しております ●ご家族・ご親族のご感想は？ あたたかみの感じられる告別式だったと好評でした。 ●その他 突然の申込にもかかわらず、迅速にご対応頂きありがとうございました。 病院から途方に暮れた状態でお電話したのですが、皆様の対応は本当に親切丁寧で、御社にお願いして本当によかったと弟とも話していました。 ありがとうございます。 ーーーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 御葬儀お疲れ様でございました。 心おちつかない中、さまざまなことを進めなければならないのは大変だと思います。 その中、当社にご用命頂き、ご葬儀後も、御位牌のご用命も頂きましたこと感謝申し上げます。
●その他 今までにない、あたたかい葬儀をさせて頂き、ありがとうございます。 旅立った母もよろこんでいると思います。 ーーーーーーーーーーーーー 【担当者より】 遠いところを行き来して頂きながらのお見送り、お疲れ様でございました。 最期の時間を、皆様とゆっくりお過ごしになり、お母様もお喜びだと思います。
