9月最終日・・・

9月も終わろうとしていますが、お昼間がいつまでも暑いですね。

かと思えば夜中は寒い・・・

とにかく体調を壊さない様にしないといけません。

今月も相変わらず「今」しなければならない仕事に追われる毎日で、有難さを感じつつも、私自身や会社全体の未来への仕事が全く出来ていない事に危機感を感じています。

こういう事の為にアドバイザーの方にお願いして、毎月来て頂いているのですが、それでも「これはしてください」という事でも出来ていない事がポロポロ・・・

情けない限りです・・・

忙しすぎて泣きたくなる瞬間もあります(真面目に・・・)

これも経験だと思い、「今」をジタバタと頑張っています。

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岡山初!家族葬、直葬の専門葬儀社が誕生しました!

家族葬専門葬儀社ファイング

HPはこちら・・・http://f-ing.jp/

(本部住所)岡山県岡山市北区三門西町3-17

TEL 0120-5940-58

代表 川上明広

今更なんですが・・・

暑さが舞い戻ってきた岡山市です。

昨日のお昼間も30度近くまで上がり、お彼岸すぎとは思えない気温でした。

さて、新しくサロンも出来、順調に稼働していますが、ココに来て何故か「ホームページを見ました」という方からのお問い合わせが急激に増えてきました。

オリコミチラシを入れましたので、その中の「ホームページ案内」を見てからホームページを見られたのかまではお聴き出来てないのですが、調べる必要はありそうです。

ホームページが出来てすでに5年目・・・今更感がありますので、とにかく不思議に感じています。

今月もあと少しですが、様々な所からご依頼を頂き、納得の1カ月になりそうです。

後数日ですが全力で走りぬきます!!

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日付けが変わって・・・

今日も気付けば27日に・・・(いきなり変な日本語ですが)

連日、本当に忙しくさせて頂いています。

売り上げが上がっているかは別かもしれませんが^^;

さて先日、事前相談にお越し頂いた方に「ブログを読ませてもらいました」とおっしゃって頂き、恐縮した訳ですが、逆に「そんな事書いたか?」と思わず感じてしまうほどジックリ読んで頂いてるんですね。

下手な事言えないな・・と感じつつも、「ブログを読んで親近感が湧き、相談に行こうと決めた」と仰って頂いたので、これからも高田純二ばりに「適当感も出しながら(笑)ライトにブログを続けて行こう」と感じた次第です。

何よりそう毎日面白いブログネタが転がっている訳でもありませんのでね・・・

今日も頑張って参ります!!(これからひと眠りしますけどね^^;)

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頭が痛いのです・・・

今日は朝5時から片道1時間半掛けて、お墓の引き取りに行っていました。

その前後の昨夜はこの冬から来るスタッフと食事をし、ああでもないこうでもないと話をし、解散後すぐにご依頼発生、結局朝3時までご葬儀のご依頼の準備をして、その後工事に出発致しました・・・

「やはり仕事とはこういうものだ」と痛感している今日1日です。

そして今日はお昼間も納骨やらなんやらで走り回り、本当なら大阪であった楽しみにしていたセミナーを受ける事も出来ず、少し残念な1日でした。

スタッフもフル稼働で動いてくれていますので、贅沢は言えません。

今後も地道に勉強する機会を探して行きます。

今はとにかく頭が痛い位に眠いので、今日はこの辺りで失礼いたします。

1日ブログを飛ばしていますので、「今日は書かないといけない」と突貫で書かせて頂きました。

おやすみなさい(笑)

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お彼岸の中日です・・・

今日はお彼岸の中日でした。

弊社が管理させて頂いている墓地にも沢山のお参りの方がいらっしゃいました。

さて、皆さん9月23日は「お墓参りの日」として制定されているのをご存知ですか?

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これは弊社が加盟させて頂いている「日本石材産業協会」が申請し、制定された記念日です。

お盆直後の「秋のお彼岸」はついつい「お盆にお参りに行ったしね」と考えられる若い方々も増えていますがので春ではなく、この秋のお彼岸に制定される意味があると思っています。

日本人の無宗教化?は進んでいると言われていますが、このお墓参りだけは様々なアンケートを見ても、かなりの割合の方々が行かれます。

皆さんも是非、9月23日秋分の日は「お墓参りの日」として是非覚えておいてください!

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ご存知です?・・・ももたん

皆さん、岡山のお土産と言えば何を思い浮かべますか?

吉備団子シリーズ、大手まんぢゅう、むらすずめ・・・

最近では岡山桃子、トマトゼリー等・・・

でも「メイドインおかやま」でかなり売れていると巷で話題のお土産があります。

それが・・・「ももたん」です

http://kawacolle.jp/2013/09/okayama-momotan-report/

ナショナルデパートという岡山市街地ど真ん中にある会社が作っています。

https://www.facebook.com/nationaldepart

実はこのももたん・・・岡山県外、しかも東京駅でも販売されています。

東京駅バージョンとして岡山のももたんがコラボしたパッケージングで作っていたり、お菓子の本場フランスでもこちらの会社様のお菓子が紹介されています。

とにかくパッケージも非常に可愛く、素敵なデザインです。

こちらの社長様とひょんな事から知り合いになり、いろんな「ブランディング」について勉強させて頂きました。

歴史やのれんの古さだけで売れてしまうお土産業界でしたが、ここ最近はそういった流れも変わりつつあるようです。

「ももたん」というキャラクターを「背景にあるストーリー」も含め、しっかりと一人立ちさせて売り上げを伸ばされているようです。

出る杭は打たれる・・・しかし、時代の流れやニーズを敏感に受け止め、スピード感を持って商品を提供していく・・・

まさに我々、零細企業が目指すべきベースがこちらの会社様にはありました。

こういう異業種の方に教えて頂くと非常に刺激的なんですよね。

本当に有難い出会いでした。

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台風シーズン・・・

お昼間も非常に過ごしやすい・・・いや、肌寒い?と思わせる岡山市です。

今月に入ってお墓の打ち合わせが本格化して来ました。

10月納骨のお墓が完成していき、年内期限のお墓の打ち合わせを順次行っています。

そろそろ台風シーズン到来で、ここからお墓工事が後ろにずれ込んでいきます。

梅雨と同じで予定が立たなくなる季節になります。

予定は余裕めに立てていますから、切迫する事は無いと思うのですが、相手は自然ですからね。

なるべく早めに取りかかって行こうと思います。

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本日、オープンです

弊社がこの半年ほどで取り組んできました「岡山発の終活相談サロン」が本日オープンいたします。

と言ってもこの1カ月何組も葬儀の事前相談をさせて頂いてたんですけどね^^;

ただ今日の山陽新聞朝刊にオリコミチラシを初めて入れさせて頂きました。

と言う事で今日がオープン日としたまでです(暫定オープン・・・こんなの前代未聞でしょうね)

なにせ特にオープンイベントがある訳でもなく(笑)

お祭り要素は全くない・・・あくまで相談施設ですからね。

ファイングらしいと言えば、そういう事です。

逆に言いかえれば1日に沢山の方に来て頂いても入りきれない位の狭い場所なんですね^^

ファイングサロンには本当に「どうすればいいの?」と困っておられる方々に優先的に来て頂き、「来て良かった。相談してもっと良かった」と感じて頂ければと思います。

そして今回、非常にお得な会員システムも作らせて頂きました。

あえてここでは公表しないのですが(笑)

岡山の葬儀業界では初めての試みの会員システムかもしれません。

もちろん入って頂いたらお得なんですけど、シニアの皆様には「より早く入って頂いた方がお得」になっている会員システムです。

ひょっとするとこういうスタイルの会員システムが岡山でもこれから拡がるかもしれません。

まぁこのあたりで・・・ものすごく地味ぃぃぃに「本日!オープン!」とさせていただきます!

今後も岡山の葬祭業界という荒波を潜水艦の如く、ジリジリと底の方を進んで参りますので、皆様よろしくお願いいたします!

追伸・・・・5年前、この業界に参入させて頂いた時には、まさか自社オフィスを持てるようになるとは思いもしませんでした。

本当に今まで多くのアドバイスを頂きました寺尾社長はじめ各地にいらっしゃる沢山の諸先輩方のお陰で、ゆっくりではございますが確実に一歩一歩進めさせて頂きました。

また今回の物件取得に関して、アドバイスならびに多くのご尽力を頂きました照泰仏堂様、本当にありがとうございました。

これからも地に足をつけた地域密着型企業としてコツコツ頑張って参ります!

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押しても引いても・・・

いきなりなんですが・・・・

今年、ひとつ気になっている事があります。

それは「お客様に決めて頂こうとするならば、無理強いしない」ということ・・

「なんだ、今更」的なことなんですが、今のお客様って特にそうなんじゃない?と強く感じるのです。

ある方から「お墓を立てなければならない、でもお施主様は故人のお骨を自分の傍から離したくない」というやり取りが私とお施主様の間でありました。

私は「焦られるお気持ちは分かるのですが、お骨を手放したくないというお気持ちを大事にされてもいいんじゃないですか?」とお話したのです。

すると数日後に「川上さん。あなた一人だけがお墓を焦らなくていいって言ってくれたので、あなたに全てお任せします。ウチのお墓をデザインしてください」と突然のご依頼が決まったのです。

後、ご葬儀の事前相談でもそのようなやり取りがあります。

弊社が必ずお願いするのは「他社でも見積もりや会館見学に行ってみてくださいね」とお願いします。

決して弊社のご葬儀に自信が無い訳ではないのですが、弊社の良さを知って頂こうとするならば他社さんの見学等に言って頂くのが一番と思っています。

ひょっとすると弊社よりも大きな会館でご葬儀をされる方が適したご家族もいらっしゃると思うからです。

そして弊社の温かみのある対応力を感じて頂きたいからです。

「押してダメなら引いてみな」と昔ありましたが、私は「押すのも引くのもダメよ、ダメダメ(笑)」という所でしょうか?

自然体のサービス・・・

それが弊社の強みであり、良さであると私は感じています。

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産みだす力・・・

昨日はブログを書けずじまい・・・

とにかく1日が過ぎるのが無茶苦茶早いです。

さて昨日は弊社がお世話になっている社労士さんとお話をさせて頂き、この冬から来て頂くスタッフの登録や詳細をお願いし、新たに設定する給与規定についてお話して頂きました。

この仕事はとにかく不規則になります。

かといって物凄い沢山のお給料が出る体系にもなかなか出来ないのですが、根本として「頑張った人が評価される仕組み」を考え作らないといけません。

ただその「頑張る」というのが人それぞれ、非常に曖昧でもあります。

弊社ではお客様の評価を元に、毎月1回のミーティング等で自らの業務に対する考え方の変化を聴いています。

だいたい毎回同じ様な意見になるスタッフはモチベーションが下がり気味の傾向にあると思います。

人間ですのでモチベーションは下がる時期もあります。

それをいかに「チームとしてカバーするのか」も私は考えないといけないと思います。

ただいつまでも低いままでは評価は上がりませんけども・・・

とにかく業務とは機械的にオートマチックにこなしたいものですが、そうはいかないのが我々の仕事です。

今後も「産みだす力」をスタッフに持って頂くように頑張ります!!

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