なんとも言えません・・・

連休が始まり、黄砂が吹き荒れ、洗車をしなければならない毎日ですが(この前フリはここから何も関係ございません(笑))

昨日、関越道で起こったバスの痛ましい事故・・・

とてもやるせない気持ちになりました。

亡くなられた方も沢山居て、信じられない様な事故でした。

世の中はデフレで、消費者心理も変わっていて、どの業界も「企業努力」という名の「安心安全」を2番目以降にした商品提案が広がっています。

必ずしも「安全を置き去りにした」訳ではないと思いますが、結果このような報道をされてしまう点も含めて、今一度考え直さないといけないような気がします。

個人的にもう一つ気になっているのは「格安航空会社」です。(これは偏見かもしれませんが・・・)

それこそ「空を飛ぶ」のですから100パーセント安全で無ければ命を落とすのは間違いない訳です。

消費者に見えない部分で「大事な事」が欠けていてはならないのでしょうから・・・

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岡山初!家族葬、直葬の専門葬儀社が誕生しました!
 
家族葬専門葬儀社ファイング
 
岡山県岡山市北区学南町2-6-14
 
TEL 0120-5940-58
 
代表 川上明広
 
HPはこちら・・・http://f-ing.jp/

情けないです・・・

本当に、本当に申し訳ございません。

悔しくて、情けなくてたまりません・・・

企業として未熟なのも分かっていましたし、以前はそれが強みでもありました・・・

しかしご依頼が重なり、仕事が回らないというのは構造的欠陥があると感じました。

一刻も早く、どの様なご依頼でも受け入れれる体制を整えなければなりません。

ここからが私達の存在価値を上げて行くポイントだと感じています。

全社挙げて頑張って参りますので、各方面の皆様、今後ともよろしくお願い申し上げます。

株式会社ファイング
代表取締役 川上明広

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残念過ぎました・・・

http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20120426-00000106-fnn-soci

このニュース、残念過ぎませんか?

とても頭の良い方でしょうから教頭先生にまでなられたと思うのですが、いかんせん「世間の常識」が頭の中で判断できなかったのかもしれませんね・・・

何とも言えない事件でした・・・・

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浮いてるのかも・・・

最近、本当に「水を得た魚の様に」気持ちよくお仕事をさせて頂いています。

やっと流れが弊社へ向いてきたような、そんな気もしますが・・・でもこれは誇張表現です(笑)

厳密に言うと関東、関西、東海の各葬儀社社長さん達のお話を聞いたり、また東京へ勉強に行かせて頂いている事がそのまま岡山の現場で起きてきているという事なんです。

別に私が何か特別な手法をもって行った事はほとんどありません。

未来が分かれば手の打ちようも分かる訳ですよね。

しかも真似に近い手法な訳ですからリスクも少ない^^;

当たり前の話です。

そして岡山のほとんどの葬儀社さんは「今までの岡山のカタチを変えないで、ご遺族へお勧めしている」

そういった違いだと思うのです。

ですから変な言い方になるかもしれませんが、弊社は岡山の葬儀業界では「浮いた存在」かもしれません。

しかしご家族、ご遺族には今のところ好評頂いていますが・・・

最近、こんな話題をブログに書くばっかりです。

同じような内容でどうもすいません^^;

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大きな大きなチャンスです!

今月も様々な所からお仕事のご依頼を頂けています。

正直「今月は件数は落とすだろうから、今のうちに来年以降の手を打っておこう!」なんて思っていましたが、うれしい誤算にスタッフ一同忙しくさせて頂いております。

特に女性スタッフには大車輪の活躍で、今月3回目の出張に行って頂いてます。

そして私も来月は石材絡みの出張もありますし、非常に楽しみです。

間違いなく思えるのは「昨年、一昨年と葬儀の先生にいろんな所に連れて行って頂き、勉強させて頂いたから、今現在の答えと実績が産まれている」と実感しております。

そして今後は何故かは分かりませんが、葬儀規模が小さいが為に断られ、弊社へご依頼を頂くようなチャンスにも恵まれてきております。

本当に風向きが変わってきたのかなと思いますし、ここでしっかりとした安心頂ける様なお仕事をさせて頂こうと強く感じます。

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諦めたら終了・・・

突然ですが・・・

この供養業界は変わる事は出来るのでしょうか?

変わる為に動いている人

変わると言いながら特に何もしていない人

後者については「何からすれば良いのか分からない」と言う方が圧倒的に多い様には思います。

私はどちらかと言うと・・・どちらでも無く「時代の変化に対応するために、必死になってもがいている人」だと自負しております(笑)

ただこれだけは言えると思います・・・

「諦めたら終了」

「自分に非は無い。自分の回りの考えている事こそがおかしい」

この様に感じている方が結構いらっしゃいます。

大きな声では言えませんが「お寺さんや昔堅気の方」とお話すると大抵この様な返答が返ってきます。

生意気にもこの様な事を書く私もまだまだ甘いのでしょうけど・・・

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続けてきた意味・・・

5月、6月と出張が続きます。

また沢山の方の前でお話をすることも決まっています。

私にとってもう2度とない経験かもしれませんので、とてもありがたいと思っています。

このブログで3年間、ほぼ毎日書き続けてきました。

初めは「いい事かくぞ」と意気込んでましたが、そうそう毎日素晴らしい事を書けるなんてことは不可能で、今日のようなブログの日もあります(笑)

しかし誰かがよく言いますが「続けることの意味」は強く感じます。

中身が薄かろうとも(笑)毎日書いてきた事で、このような「沢山の方の前で話をしてみませんか?」というお誘いを頂いた訳ですから・・・

この貴重な経験・・・・頑張ろうと思います!!

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やるべき事・・・

昨年あたりから岡山の同業者(葬儀関連や石材関連)の方々に色んな意味で注目されているようです(言い方を変えれば目を付けられています)

褒めて頂いたり、けなされたり(よくある安かろう悪かろう的な・・)

でも注目頂く事が今まで無かったので少々戸惑っています。

特に火葬場で「ファイング来とる?」と職員の方に聞かれる同業者さんが増えたそうです。

またこれからも注目して頂く事は大事だと感じています。

少なくとも私自身が他の方を注目する時には「あの人、すごいな!」という意味が込められているからです。

注目される為にこのお仕事を発展させるつもりは毛頭ございませんが、ご遺族、ご家族の共感を少なからず頂けている事が「こういう結果(現象)」になっていると思っています。

これからもやるべき事は一つ!

「ご遺族ご家族の不安を取り除き、またその為の勉強をし続け、ファイングに頼んで良かったね」と仰って頂く為に頑張って行こうと思います。

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同僚の・・・

彼女は部下であり、同僚である・・・妻の事です。

昨夜も久々に近所の居酒屋で二人で仕事の話をしていました。

お会計は占めて「3,500円」・・・さすが学生の街は安いです。

話を元に戻して・・・私は葬儀の事前相談と搬送を担当、彼女はお式の補助と事後相談の担当・・・

分業制って本来は良くないのかもしれませんが、現状ではご遺族の満足度としては悪い評価を頂いている事はありません。

そして最近では「川上さん居ますか?」と電話が鳴り、私が出るものですから「私、川上ですが」とお話しすると「いや、女性の方です・・・」

私だってわかってるんですよ。でもね・・・お客様に頼りにされたいというやきもちなのかもしれませんね(笑)

女性だとなんでも話しやすい。聞きやすいんでしょうね・・・

まぁお客様が望むものを提供するのが私達、サービス業の基本ですから、むさ苦しい男の出番は程々にしておこうと思います。

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事前に考える・・・

昨日は取引先の専務の結婚式へお招きいただき、参加させて頂きました。

場所は倉敷のアイビースクウェアです。

昭和モダンな雰囲気の敷地内では何ともさわやかな空気が流れていました。

さわやかな結婚式でした。

でも結婚式って準備や段取り、企画の段階から非常に時間や手間が掛かるものなんですね。

そう思うと葬儀はたった3日間の間にめまぐるしく物事が進み、ご遺族が訳が分からないままに葬儀は終わってしまう・・・

事前準備や事前相談が無かった時代では仕方なかったんでしょうね・・・

葬儀も事前に考えてみる・・・改めて大事な事なんだと実感いたしました。

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