語り部・・・

阪神淡路大震災から今日で22年・・・

私は成人式当日に被災しましたので、あの当時の私の年齢よりも被災後の年月は長い時を経たわけです。

22年と言いますが、ハタチの私が今や42歳のおっさんです(笑)

短いようで長い時間なのでしょうね・・・

当然、被災者も高齢化していく訳ですから、風化していくのも仕方ない面があります。

いつも聞かれるのですが、私は震災当日朝5時からパン屋さんでバイト中に被災・・・

あの時間に起きていて、被災した人も少ないのです。

いっそのこと語り部になってしまおうかと考えるこの頃です。

年齢と役割が徐々に変わっていくのを年々感じる日々です。

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代表 川上明広

大雪・・・

しかし凄まじい寒気が大雪を各地で降らせていますね。

岡山市内でも少し山間部に行くと雪が積もっている様です。

この寒さでか、かなりの数の方がお亡くなりの様で、火葬場の数字を見ても判断できます。

弊社でも経験したことが無いほど、ご依頼が重なり、スタッフも満身創痍で頑張ってくれています。

この仕事は追い込み過ぎると最後はご遺族にしわ寄せが行きます。

少し息が抜ける体制を整えるのが私の重要な仕事です。

新しい取り組みも含めて少しの余裕をスタッフには持って、現場に臨んで欲しいと思っています。

明日の午後からは多忙の合間にプロカメラマンに来て頂いて、会館の新しい空間の撮影をして頂きます。

祭壇を撮るだけなら難しくないのかもしれませんが、いかに「空気感」を表現してもらうかが重要です。

上手く撮れなければやり直ししようと思っています(笑)

明日もしっかり頑張って参ります。

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本年宜しくお願いいたします

あけましておめでとうございます

もう6日なんですが・・・

元旦も2日もご依頼を頂き、昨日まで全社一丸で走り回っていました。

全てのご依頼を滞りなく終える事が出来、ほっとしております。

火葬場の件数を見ても例年に比べて、それほど多いように思わないのですが、弊社に限って言えば、お蔭様で過去最高の沢山のご依頼をいただけました。

事前のご相談も連日頂いており、葬儀の小規模化とスマホ端末におけるネットの影響力を年初から実感しています。

今年1年は2年前からの取り組みもあり、なんとか行けそうな気がします。

その間に次の事にも取り組んでいかないといけません。

本当に時代の変化の速さに置いていかれないように必死で頑張っていこうと思います。

どうぞ皆様、本年もよろしくお願いいたします。

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大晦日です・・・

今日から火葬場がお休みということで今年の葬儀施行は昨日で全て終了しております。

それでも年明けのご依頼も既に重なっている状態で、やはり寒さの厳しさからでしょうか・・・

今年も沢山の方にご依頼やお問い合わせを頂きましたが、2年前から進めていた活動が序々に結果が出てきました。

それは老人施設や法律家の方からのご依頼です。

必ずしも言い切れない部分はあるのですが、お身内が居ない様な方も相当数いらっしゃるのですが、そういった方々のお世話が増えて参りました。

妻がカウンセラーとして活動してきた老人施設や行政よりご依頼を頂いて、一般の方だけではなく従事されている方へのセミナーでの効果が出てきたようにも思います。

そういった職員の方々の横の繋がりでご依頼が増えてきている事もある様です。

そんな傾向が出てきている中でやはり「人」という事をわたしは今年の一文字にしたいと思います。

弊社では今年2件の補助金を頂いたのですが、それも10年以上付き合いのある経済団体の方のご尽力です。

しかしこの方とは5,6年の間、ご無沙汰でした。ふと思いつきご相談をすると気持ちよくお手伝いして頂けました。

おかげでスムースに補助金を頂け、新しい事の取り組みも始められました。

そして約8年ぶりにグリーフサポートという勉強を東京まで受講しに行きました。

そこで頂けたヒントで自社会館を思わずマイナーチェンジしました。

改めていただく気付きは自分自身の停止していた部分を再稼動させることが出来ました。

日本石材産業協会でも岡山県支部の副支部長を仰せつかったり、中央の理事の方々にご推薦頂き大阪で若手セミナーの講師をさせて頂いたり、多額の予算をお預かりしてツールの開発のチャンスも頂きました。

どれもこれも様々な所で先輩や同士の皆さんに見て頂けた結果だと思います。

正直、数年前は「この人は何をやっているんだ?」と思われていた部分もありますが、マスメディアへの発信や取材を通じて巷で有名になり?改めてのあちらからお声を掛けて頂き、また出会いがあり、知っていたとしても今まで繋がりが薄かった方々からも様々な機会を頂きました。

やはり人脈関係は一時期でも遠くなる時もありますが、向こうから攻撃されない限りは(笑)何かのカタチで繋がっていれば、自分のイイタイミングでまた力を頂けると実感しました。

関係って切ってしまうのは簡単ですが、そうしてしまうと「いざチャンス」の時に声を掛けにくくなります。

そういった勿体無い事だけは避けないといけないと感じます。

石材の師匠に「お金もイイ話も他人が勝手に持ってくる」と15年前からよく言われたものです(笑)

今更なんですが、やはり「人」なんですね。

自分の周りも含めた考え方ってイイように考えてしまうのかもしれませんが、自分とは違う目線や価値観で言えば厳しいのだと思います。

私自身、来年も様々なご縁と薄いとしても常に繋がっていこうと思います。

さて、今年も残り少なくなりました。

本当に充実した1年でした。各方面の皆様には感謝御礼申し上げます。

皆様、良いお年をお過ごしください。

株式会社ファイング  代表取締役 川上明広

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今年もあと少し・・・(変化のまとめ)

昨年の12月は暖かいということもあり、ご依頼は少なめでしたが、今年の12月はビックリするほどのご依頼とご相談がありました。

おかげさまで私もダウン寸前です。

看病されているご家族の皆様もセルフケアにもお気をつけ頂きたいところです。

さて、今年は変化を感じつつも、数年前から取り組んできた変化への対応に効果が出たように思っています。

今年の夏頃から老人施設や後見関連からご依頼やご相談を頂く事が急に増えました。

そしてお亡くなりの方のお迎えを今月だけで考えてみますと、約半数が病院ではなく、老人施設で看取られて亡くなられています。

それも驚くべき事でした。

そして話は飛びますが、ネットの世界でもいよいよ変化が本格化しています。

ウェブサイトも今やパソコンではなくスマホサイトからのお申し込みの方が80パーセントを超えました。

これも2年前から取り組んできたことで難無きを終えました。

デジタルもアナログも今の所、大外れは無く、逆に他社さんがそれほど熱心に取り組んでいないことで一歩リード出来た感があります。

もちろん通常のクチコミやご紹介でのご依頼も正比例で増えてきているので、スタッフにも感謝の気持ちを伝えます。

「亡くなる場所は病院から施設へ」「ウェブ検索はPCからスマホへ」

どちらも5年前ではここまで早くの変化は想像し難かったものです。

しかしまだまだ変化のスタートです。また2年後を目標に「こうなるぞ」ということをリアルにイメージしながらコツコツと種を撒いて行きたいですね。

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ボーダレス化・・・

12月も中旬になってしまいました。

寒さも本格化し、ご相談やご依頼も急に増えてきた感があります。

さて、今日は業種のボーダレス化について・・・

正直、今更感はあるのですが、皆さんは様々な食品を買うときに「デパ近」?「スーパー」?「コンビニ」?

様々な選択肢が増えていると思います。

特に私の周辺のコンビニではカートを押すお年寄りの姿が増えている様に思います。

必ずしもスーパーがお年寄り層の味方で無いような気もしてきました。

スーパーは駐車場が広い代わりに、シルバーカーを押す様なお年寄りには行きにくい面があります。

そこで感じるのは「ドラッグストア」の存在です。

パン程度の生鮮食品なら手に入りますし、お菓子や飲み物等ならスーパー以上にドラッグストアは安価の様です。

若い人がお金を使わず、今や斜陽産業と言われる居酒屋業界ですが、コンビニがイートインスペース等を使いながらこんなサービスを展開しているようです。

http://beergirl.net/cisca1110_n/

コンビニで「チョイ飲み」が出来るそうです。

これでまた吉〇家の様なチョイのみが出来る業態が広がっている様です。

これも消費者の価値観の変化ですかね・・・

とにかく本格的な部分とちょいニーズとの差別化が必要な時代の様ですね・・・

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明日から12月・・・

いよいよ明日から12月ですね・・・

我々、葬儀業界にとっては繁忙期に入っていきます。

今月も様々な事がありました。

昨日には数年後に出来上がる新しい火葬場の意見を聞きたいとご連絡を頂き、行政の担当者の方に弊社にお越し頂きました。

私共は岡山では珍しい家族葬やシンプル葬を専門にさせて頂いているので、色んな意味で興味津々で行政の担当者の方にお越し頂きました。

お話した内容は現状の事や、開場予定の5年後の弔いの形の変化予測等も聞いていただき、とても新鮮で、かつショッキングに解釈していただいた様に思います。

関西や関東で今現在起こっている事をお話させて頂いただけですが、2020年東京オリンピックの「レガシー」問題もですが、造った後のほうが大切な訳ですから、行政としても5年と言わず、10年20年先を考えて設計していただかないといけない訳です。

火葬場企画の専門団体をご紹介させていただきました。

そんな情報が少しでもお役に立てればよいなと思います。

明日から12月・・・

2016年も最後までしっかり走りぬきます!!

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明日は大阪・・・

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明日から大阪出張です。

ありがたいことに日本石材産業協会のイベント内で若手の皆様の前で、これまでの会社の方向性やこれからの進むべく部分のお話をさせて頂く事になりました。

弊社の様な小さな会社がこの様な場でお話させていただく機会を与えて頂くのは本当に貴重です。

大きなお話は出来ないのですが、小さい会社だからこそ出来る強みを発揮するお話をさせて頂きたいと思います。

特に弊社はお墓でもお葬式でもどちらかといえば後発組です。

しがらみに囚われない活動や方向性をお話できればと思います。

とても楽しみです。

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ネット・・・

アメリカ大統領選挙も終わり、大方の専門化が予想だにしなかった結末になりました。

選挙前にはさも「ヒラリー氏に当確。選挙にもならない」という報道が多かったです。

ところが結果は・・・

選挙後の番組を見ていてもトランプ氏の勝因ではなくヒラリー氏の敗因を報道しているメディアが大勢でした。

私はこれが盲点だと思いました。

今回、トランプ氏に投票した流れとして「庶民レベルの不満をヒラリー氏が捉え切れなかった」と言われています。

既存メディアの「ヒラリー優勢報道」が気に入らなかった層が密かに投票したという説もあります。

そしてこれはよく言われますがネット層にトランプ氏は訴えたとも言われています。

SNS等ではトランプ氏は絶大な人気があったそうです。

ヒラリーさんは私用メールをしている時間にツイートでもしておけば良かったのでしょうか?(笑)

私は今更ですが、この「ネット層」を無視してはマーケティングは成り立たない時代に突入しているのでしょうね。

私たちが考える以上にネットの影響力は大きいと言わざるを得ない出来事でした

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実は・・・

葬儀業界で7,8年前から言われていること・・・

生活者の皆様に「祭壇を必要とされなくなる時代が来る」・・・

一般の皆様には非常に分かりにくいかと思うのですが、何故、家族葬が色んな所で広まったのかも読み解けます。

理由を述べれば沢山あるのですが、生活者の皆様の発想の一つとして・・・

「人を呼べば大きな祭壇のある大きな会館の大きな部屋を割り当てられる」→

「葬儀にはなるべくシンプルに予算を抑えたい」→

「ならばとりあえず家族葬で小さな祭壇の小さな部屋でいいんじゃないの?」→

「結論・家族葬なら費用を抑える事が出来そう」

こういった思考をされる方もいらっしゃると思います。

そして家族葬の認知度は皆様ご存知の通りですが、それに拍車を掛けて「宗教も葬送儀礼も不要なのでは?」と考える方が増えてきました。

特に独自のお考えを持たれる「団塊の世代」の皆様には「慣例や風習」といった事を避ける傾向にあります。

イコール祭壇不要に繋げるのはかなり無理があるのですが、それでもそういった思考を持たれている方が多い事を感じます。

「モノ」を買ってもらえないなら何を見て頂き、何を売るのか?

今更と言えば今更ですが、今、こういった事も考えています。

少し見えてきましたが、まだ「お客様が見えるものを変化させた」だけです。

しかしこの考えも忘れずに、ファイングのお葬式を考えて行こうと思います。

久々に岡山の葬儀について考えています・・・

それほど最近、また新しい変化を感じています。

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